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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der dynexo GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der dynexo GmbH

Stand: Januar 2026


1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die die dynexo GmbH (nachfolgend “wir” oder “uns”) mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend “Kunde”) über die Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf von Software-Lizenzen schließt.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.


2. Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2 Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.3 Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen kommt der Vertragsschluss auch durch Unterzeichnung eines Servicevertrags oder einer Leistungsvereinbarung zustande.


3. Leistungsumfang

3.1 Der Umfang der von uns zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung in unserem Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem Servicevertrag.

3.2 Wir sind berechtigt, Leistungen durch Dritte (Subunternehmer) erbringen zu lassen.

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Leistungen weiterzuentwickeln und anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und die vereinbarte Leistung nicht wesentlich verändert wird.


4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, uns die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2 Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der während der Projektlaufzeit für Rückfragen zur Verfügung steht.

4.3 Der Kunde stellt sicher, dass seine Mitarbeiter für die Projektarbeit entsprechend freigestellt werden.

4.4 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund von Mitwirkungspflichten des Kunden, so geht dies nicht zu unseren Lasten. Wir sind in diesem Fall berechtigt, die vereinbarten Termine angemessen zu verschieben.


5. Nutzungsrechte an Software

5.1 Soweit wir Software im Rahmen unserer Leistungen zur Verfügung stellen, räumt der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an der Software ein, beschränkt auf den vertraglich vereinbarten Umfang.

5.2 Der Kunde ist berechtigt, die Software im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit zu nutzen. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder sonstige Übertragung der Nutzungsrechte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

5.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software zu kopieren, zu modifizieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder für eigene Entwicklungen zu verwenden, es sei denn, dies ist gesetzlich ausdrücklich gestattet.


6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und gelten zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

6.2 Soweit nicht anders vereinbart, gelten unsere Preise gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste.

6.3 Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.

6.5 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.


7. Abnahme

7.1 Soweit unsere Leistungen der Abnahme unterliegen, hat der Kunde die Leistung nach Fertigstellung unverzüglich abzunehmen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.

7.2 Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung unter Angabe von Mängeln schriftlich abgelehnt hat.


8. Gewährleistung

8.1 Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme bzw. bei Dienstleistungen ab Leistungserbringung.

8.2 Bei Mängeln sind wir zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Der Kunde hat uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu setzen.

8.3 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Vergütung zu mindern. Schadensersatzansprüche richten sich nach Ziffer 10.

8.4 Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit.


9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Vertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung bleiben die gelieferten Waren (Vorbehaltsware) in unserem Eigentum.

9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und uns unverzüglich von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Pfändungen, sowie von Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware zu unterrichten.


10. Haftung

10.1 Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung von Pflichten durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstehen.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.4 Soweit vorstehend nicht anders geregelt, ist unsere Haftung ausgeschlossen.

10.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


11. Vertragslaufzeit und Kündigung

11.1 Soweit Verträge eine bestimmte Laufzeit vorsehen, enden sie automatisch mit Ablauf dieser Laufzeit, sofern nicht anders vereinbart.

11.2 Verträge mit unbestimmter Laufzeit können von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

11.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von mehr als zwei fälligen Raten in Verzug ist.

11.4 Kündigungen bedürfen der Schriftform.


12. Geheimhaltung

12.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erlangten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke des Vertrages zu verwenden.

12.2 Diese Verpflichtung gilt über das Ende des Vertrages hinaus für einen Zeitraum von 3 Jahren.

12.3 Von der Geheimhaltungspflicht ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Verschulden der empfangenden Partei bekannt werden.


13. Datenschutz

13.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertrages erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

13.2 Nähere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.


14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit nicht durch diese AGB ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

14.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.3 Gerichtsstand ist Braunschweig, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine solche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.


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